Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Chloe Sydney (zwanych dalej „Sklepem”, „my”, „nas” lub „naszym”). Cenimy prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Melanie Melbourne.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami drogą mailową lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

2. Zakres gromadzonych danych

Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie udostępniasz, w szczególności:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Adres zamieszkania lub adres dostawy,

• Dane niezbędne do realizacji płatności,

• Wszelkie inne informacje przekazywane za pośrednictwem formularzy lub korespondencji ze Sklepem.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży,

• Obsługa reklamacji, zwrotów i zwrotów środków,

• Kontakt z klientami w sprawach dotyczących ich zamówień,

• Spełnianie obowiązków rachunkowych i prawnych,

• Promocja własnych produktów i usług (jeżeli użytkownik wyraził zgodę),

• Poprawa jakości naszych usług i funkcjonowania Sklepu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy,

• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,

• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika (w przypadku działań marketingowych).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym:

• Firmom księgowym,

• Firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• Dostawcom usług płatniczych,

• Dostawcom usług IT.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że przekazanie takie jest niezbędne i odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie).

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,

• Sprostowania nieprawidłowych danych,

• Wnioskowania o usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym),

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Wnioskowania o przenoszenie danych,

• Sprzeciwienia się przetwarzaniu danych,

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie),

• Złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

8. Pliki cookie

Sklep wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, analizy statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookie za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie Sklepu.

11. Postanowienia końcowe

Korzystając ze Sklepu, zapoznajesz się z niniejszą Polityką Prywatności i ją akceptujesz.